Comment augmenter votre taux de conversion? Si vous avez un produit ou un service à vendre, vous avez certainement entendu parler de l’entonnoir de vente (connu en anglais sous les appellations conversion funnel ou sales funnel). En bref, l’entonnoir de vente est un terme utilisé pour bien visualiser et comprendre comment votre client potentiel se laisse convaincre, étape par étape, que d’acheter chez vous est la meilleure solution. L’effet d’entonnoir est réel et se produit chaque fois qu’une vente est effectuée, que ce soit à partir de votre site web ou en magasin. En anglais, on utilise souvent l’expression « from ToFU to BoHu », pour « top of the funnel to the bottom of the funnel », soit de l’entrée de l’entonnoir (très large) jusqu’à la fin de l’entonnoir. Le chemin se rétrécit donc de plus en plus, jusqu’à la vente. Au début de l’entonnoir, on retrouve la publicité ou les façons de se faire connaître ou de se faire voir. Ensuite, l’intérêt pour votre entreprise naît chez le client potentiel. Le processus décisionnel s’amorce, son intention d’acheter est concrète. Puis, la conversion en achat s’effectue. Un peu comme le jeu d’échecs, il s’agit d’un processus simple à comprendre, mais difficile à maîtriser! L’entonnoir de vente (conversion funnel) : la spécialité de notre agence Chez Influence FX, nous vous proposons des solutions qui vous aideront à toutes les étapes de l’entonnoir de vente dans votre site web. Nous sommes les spécialistes de la mise en marché en ligne et nous vous appuierons concrètement dans la mise en place d’un système d’entonnoir de vente efficace pour augmenter votre taux de conversion : optimisation des textes et titres de votre site web grâce à la rédaction optimisée (rédaction SEO) et à des pages de destination efficaces (landing page), marketing de contenus (blogue et autres), campagnes avec coût par clic (pay per click) Google Ads, et bien plus! La rédaction optimisée (SEO) pour monter dans les résultatsLa rédaction optimisée, aussi appelée rédaction SEO, sert à faire augmenter naturellement les résultats d’affichage de votre site web dans les moteurs de recherche, en particulier Google. Il s’agit en fait de déterminer les mots-clés pertinents qui mènent à votre site web ou les mots-clés que les clients recherchant votre service entrent dans Google, pour ensuite les glisser aux bons endroits, notamment dans les titres de la page de votre site web, pour en augmenter le pointage de référencement. La rédaction optimisée comprend la délimitation des sujets dans chaque page. Par exemple, si votre produit vedette représente 25% de vos ventes, nous créerons une page juste pour lui, afin que son référencement soit encore meilleur. Il vaut toujours mieux séparer chacun des produits et services, ou encore créer des sections par catégories, plutôt que de créer une seule page avec tous les produits et services de l’entreprise. Une bonne rédaction inclut également des mots forts et des expressions bien choisies qui incitent à passer l’action immédiatement, sans oublier l’ajout de boutons ou de fenêtres qui intéresseront les visiteurs. Le marketing de contenus, est-ce pour moi? La rédaction de contenus ne se limite pas aux titres ou aux MOTS ÉCRITS EN GROS POUR ATTIRER L’ATTENTION. Le marketing de contenus peut générer beaucoup de trafic (naturellement!) vers votre site web tout en s’intéressant à des sujets pointus que vos clients potentiels recherchent. Par exemple, si vous vendez des pianos ainsi que le service après-vente qui vient avec, un article portant sur le métier d’accordeur de piano pourrait sûrement intéresser votre public cible. Ainsi, vous ajouterez des mots-clés pertinents dans votre site (accordeur, piano, noms de villes, etc.) et dans une page spécifique, qui feront augmenter la pertinence de votre site aux yeux des moteurs de recherche. Créer du contenu unique pour vos visiteurs est une excellente façon de se faire remarquer, et le faire dans un blogue peut même ajouter de la personnalité à votre approche en ligne. Profitez-en pour ajouter du style à vos communications afin de convaincre le visiteur de travailler ou de faire affaire avec vous! Le blogue est un outil de diffusion qui est traité un peu comme de l’actualité par Google. Et vous savez quoi? Plus votre site est actuel, plus Google vous fait monter dans ses rangs. Convaincant, n’est-ce pas? La landing page, c’est efficace? Oh oui! La page de destination (landing page), jumelée à une campagne de mots-clés, est un outil très efficace qui génère des ventes. En quoi ça consiste? Voici un exemple : vous recherchez un accordeur de pianos à Boisbriand. Vous tapez donc « accordeur piano boisbriand » dans Google. Le premier lien en haut de la liste : LE MEILLEUR ACCORDEUR DE PIANO DE BOISBRIAND. Disons que ce clic est gagné d’avance! Lorsque vous arrivez sur la page, vous avez l’impression que cette entreprise ne fait qu’accorder des pianos à Boisbriand. Ils ne font tellement que ça qu’ils ne peuvent pas faire autrement qu’être les meilleurs. Le bouton en bas de la page vous fait appeler directement à leur numéro sans frais. Vous cliquez et vous prenez rendez-vous! Simple comme 1-2-3. Eh bien, vous venez d’expérimenter la « page de destination »! Il s’agit d’une page (une seule!) qui ne porte généralement que sur un seul service ou produit et qui est destiné à une région précise (cette région peut être très large, comme le Québec, ou encore très restreinte, comme une seule ville). Grâce aux mots-clés entrés dans Google et à la géolocalisation, le lien qui vous est apparu est LA solution parfaite à votre problème, soit accorder votre piano par un spécialiste près de chez vous. Chez Influence FX, la page de destination est l’un de nos outils de prédilection pour augmenter les ventes de nos clients. Jumeler PPC et page de destination? Oui! Après avoir mis en place des pages de destination personnalisées pour chacun de vos services ou chacune des régions couvertes par votre entreprise, faites-vous une faveur et laissez les spécialistes certifiés Google Ads d’Influence FX lancer une campagne de PPC (pay per click) pour faire décoller vos ventes en flèche! Le risque des campagnes PPC est minime pour votre entreprise, car vous ne payez qu’à la performance, c’est-à-dire lorsqu’un visiteur a cliqué sur votre annonce dans Google. Et pendant que les visiteurs visitent votre page de destination, profitez-en pour recueillir leur adresse courriel et leur envoyer un bon de réduction ou un guide que vous aurez préparé. Ensuite, vous pouvez prendre toutes ces adresses et les relancer avec une infolettre mensuelle et des campagnes de relance dans Facebook, Instagram, etc. Voyez-vous le potentiel? La page MERCI, servez-vous en! Après avoir recueilli le courriel du client potentiel, profitez-en pour le diriger vers une autre section de votre site qui pourrait l’intéresser. La fameuse page « Merci de nous avoir écrit » peut devenir un outil de marketing très avantageux. Pensez à ce dont votre client peut avoir besoin maintenant qu’il a commandé sa nouvelle tondeuse électrique. Des conseils sur la coupe? Une batterie supplémentaire? Un abonnement à votre infolettre ou à votre page Facebook? C’est le temps de le lui demander! Un résumé, c’est bien. Des conseils précis, c’est mieux. Cette page n’est évidemment qu’un résumé de ce que notre agence spécialisée en marketing numérique peut faire pour mieux gérer votre entonnoir et générer des ventes. Il n’y a rien de mieux qu’une rencontre pendant laquelle nous pourrons évaluer vos besoins actuels pour vous aiguiller vers le succès de vos ventes en ligne. Communiquez avec l’un des spécialistes d’Influence FX aujourd’hui!